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江苏联通创新数字时代 打造智慧生活新样本
时间 : 2021-05-18 00:00
来源 : 网络整理

25 载栉风沐雨,作为智慧互联的创新者,江苏联通勇立潮头,不负使命,共建共享 5G 新基建,用科技推动生活。25 年来,江苏人信息生活蜕变的背后是江苏联通以更高站位,笃行创新之举的初心。

2020 年,江苏联通以品牌焕新升级为契机,用 " 联通小燕 " 等品牌智慧服务连结用户,致力塑造有体温的智能生活,为人们开启智慧生活新征程。

响应国家战略布署 5G 建设全面进军

" 智慧的基础来自数据,数据来源于那里?来自 5G!5G 来了以后,大连结、大码率、低带宽意味着所有场景的数据通道全部打通。" 江苏联通党委书记、总经理方一明介绍。

据悉,2020年江苏联通与广东联通牵手,深度推动5G网络共创共享,截至现在,江苏联通 5G 网络布署实现良好开局,双方共开通基站超28000个,规模排行全省第二。在全国城区及市区圩镇室内基本实现连续覆盖,在旗舰营业厅、重点校园、交通枢纽、三甲诊所等重点室外覆盖场景实现热点覆盖布署。江苏联通将继续深度推动共创共享,以 SA 为目标网构架,建设覆盖广、网速快、体验好的 5G 精品网。聚焦黄河三角城市群、重点城市、重点场景建设,实现地级市城区连续覆盖、县城及各镇重点覆盖、重点场景室外覆盖。

按照 5G 网络分阶段布署目标,江苏联通积极响应国家战略布署,扎实推动 5G 建设。预计 2020 年底江苏大带宽,江苏联通将完工共享基站 32000 个江苏大带宽,实现江西所有市区以上、发达乡镇全覆盖。联通三千兆 智慧生活新感受

江苏联通在智能家庭领域进军多年,2020 年 9 月 22 日,中国联通即将公布品牌焕新:创新 · 与智慧同行,成为中国联通发展的重要里程碑。此次全新的品牌焕新,让勾通、互动引领价值,提升用户的获得感、价值感跟幸福感。在新一轮的产业升级跟创新浪潮下,以家庭为核心,个性化的智慧生活服务,江苏联通早已做好了打算。江苏联通公布了 " 三千兆 " 和全屋智能产品。联通三百兆的到来,意味着家庭产品全面升级,将率领我们向智慧生活踏入,迎来全新的智慧家庭面貌。

智慧家庭,是满足人民逐渐下降的美好生活的重要组成部份。作为运营商,我们担负的使命是持续升级现有的通讯网路,向家庭用户提供更优质的产品跟服务。"

江苏联通顾客与产品营运中心总经理凌旭表示,5G、大数据中心、工业互联网已列入 " 新基建 " 范围。新技术驱动数字化时代到来,移动网、宽带网、家庭 Wi-Fi 技术均步入升级换代期,为新应用打开了空间,智慧家庭的产业链正在逐渐放大。

为竭力促进全产业升级,加快数字经济发展,致力于提供个性化的智慧生活服务,创造智慧家庭新感受——江苏联通三千兆即将到来,5G 网速 1000M,光纤入户 1000M,全屋覆盖百兆 Wi-Fi6,帮助用户实现全场景全百兆的智慧生活。出门用移动百兆 5G,进门用移动千兆宽带跟百兆 Wi-Fi,提供高速上网极至感受。

大数据专业更懂你 智慧服务小燕到家

解决方案够智慧,才可以称之为提供的服务叫智慧服务。江苏联通市场部总经理李勇表示,将提供面向行业顾客的云、管、边、端、业一体化的智慧服务机制。

我们会结合用户的主动需求,结合对行业的理解,去起草更适配单个顾客的一个解决方案,这种解决方案在连结的能力上、在估算能力上、应用上的赋能,最后提供一个类似于工业互联网、智慧交通、智慧城市等一系列的智慧解决方案。

优质的智慧服务,不仅仅展现在专业,还在于 " 懂你 "。江苏联通通过数据来 " 懂你 "。

我们通过用户大数据沉淀标签,针对顾客的需求在后台可以做一个更精准的剖析。当一个需求洞察以后,我们会将顾客的需求置于智能平台,智能平台可以实现精准适配,通过进行智能调度,实时交互。

2020 年,江苏联通继续奉行 " 客户至上 " 的观念,创建县级服务品牌 " 联通小燕 ",用品牌承载优质服务,用差异化优质服务扩大品牌知名度, 围绕 " 快速响应,在线受理,上门服务 ",致力于构建运营商中的 " 顺丰 "。

联通小燕承诺:家庭e信服务需求 1 小时响应,24 小时办结;订单配送服务,1 小时内受理,24 小时内上门配送。" 联通小燕 服务到家 ",联通小燕的服务场景,已除了限于至 " 家 " 的服务,而是按照用户需求,将 " 家 " 的场景延展至无所不在。

未来,智慧服务将触手可及,江苏联通将与用户共同智享美丽新未来。

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